Soluciones integrales de tecnología
Ofrecemos un portafolio completo de servicios tecnológicos que abarca desde consultoría estratégica hasta soporte técnico, desarrollo de software, administración de infraestructura y capacitación especializada.
Servicios organizados por especialidad
Asesoramiento estratégico en tecnología, evaluación de infraestructura y planificación de transformación digital para optimizar operaciones.
Diseño y construcción de aplicaciones web, móviles y de escritorio a medida con metodologías ágiles y arquitectura limpia.
Implementación, configuración y mantenimiento de redes LAN/WAN, servidores, firewall y soluciones de conectividad empresarial.
Atención especializada para resolver incidentes, gestionar equipos y garantizar la continuidad operativa de su infraestructura.
Protección de datos, auditorías de seguridad, implementación de políticas y respuesta ante incidentes de ciberseguridad.
Migración a la nube, containerización, CI/CD pipelines y automatización de infraestructura para despliegues rápidos y confiables.
SLA según criticidad del incidente
Atención en horario laboral para incidentes de baja y media prioridad.
Respuesta acelerada con atención extendida y técnico asignado.
Disponibilidad 24/7 con respuesta inmediata para infraestructura de misión crítica.
Programas de formación en herramientas informáticas
Conceptos básicos de ciberseguridad, buenas prácticas, manejo de contraseñas y prevención de phishing para todo el personal.
Dominio avanzado de Excel, Word y PowerPoint: macros, tablas dinámicas, automatización y presentaciones profesionales.
Configuración de switches, routers, VLANs, protocolos de enrutamiento y troubleshooting de redes empresariales.
Conceptos de cloud computing, modelos de servicio (IaaS, PaaS, SaaS) y primeros pasos con AWS o Azure.
Docker, GitHub Actions, deployment pipelines, infraestructura como código y prácticas de entrega continua.
HTML5, CSS3, JavaScript/TypeScript, React y Next.js para construir aplicaciones web profesionales.
Optimización y estandarización organizacional
Ciclo PDCA aplicado a servicios TI para identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos recurrentes.
Documentación y normalización de procedimientos operativos para garantizar consistencia y calidad en la entrega de servicios.
Proceso estructurado para la recepción, clasificación, resolución y seguimiento de incidentes de TI.
Proceso de incorporación tecnológica para nuevos empleados: equipos, accesos, capacitación y herramientas de trabajo.
